Tan sólo 9 días han pasado desde que solicité la ADSL hasta tenerla activada y funcionando. Un paquete de Tiscali (2048/320 Kbit/s) con router wireless Zyxel Prestige de la serie 2000 por unos 30 euros al mes con un servicio especial de telefonía IP gratis para llamadas nacionales. No se cómo están ahora las cosas en España pero desde luego 9 días es un tiempo más que aceptable.
Respecto al soporte técnico, hoy les he llamado para hacer un par de consultas y me han atendido perfectamente, dando explicaciones claras y resolviendo las dudas que tenía. Me han atendido en inglés sin ningún problema y me ha dado la sensación de haber acertado con el proveedor. Aquí Tiscali lleva ya tiempo haciendo un buen trabajo por un precio muy razonable (hay mejores proveedores, como XS4ALL, pero son excesivamente caros). Una de las razones es que Tiscali utiliza una red propia, mientras que otros proveedores como Wanadoo utilizan la red de KPN, con lo cual, en cuanto tienes un problema empiezan a pasarse la pelota mandándote de un teléfono para otro. En fin, creo haber acertado. El tiempo me dará la razón…o me la quitará.